雜感：Generalization

不知不覺來越南就超過一個月了
順著穩定的生活節奏一天一天地過著

這兩週課程
3/10-3/14
Dan去青島開NOS Tactical Meeting，所以由Bobby代課。主要是學習怎麼畫現場的layout、針對既有layout作改善以及設計理想Layout。

3/17-3/21
兩位RMIT(Royal Melbourne Institute of Technology)的外聘講師Terry & Bruce. Terry負責講授Multicultural Communication. Bruce負責講授Change Management. 這兩部分的課程主要是針對推動NOS的變革管理以及組織文化之形塑。
兩位老師都很風趣跟親切。也發了很多參考教材。兩位的授課方法剛好有些差異：Terry多半以教材講課為主，發了很多講義，穿插小組討論。雖然他常會開些玩笑，也舉了很多相關議題的例子跟過去的經驗跟我們分享，但有時就會顯得相對枯燥(可能也跟這個主題很硬有關吧)。而Bruce則帶了許多的Self Assessment Test跟比較多的遊戲，無形中大家參與感就很強，課程也變得相對有趣。一個星期的課程只用到一個小時的電腦，放有關認知的圖片跟有關改善的影片。

針對授課方式的反思如下：
1.厲害的講師是做好完全的準備，運用不同的形式一步一步帶領課程進行，而不是被PPT的概念限制住。 2.有些課程，不論講師再怎麼熱血地講，舉再多例子，可能都不如一個有趣的遊戲或測驗那麼能夠刺激學員重新思考。教育訓練名言：聽而忘之；見而憶之；行而知之；教而學之。切記～

雜感：

跨文化溝通有個核心概念讓我印象深刻：概括化or歸納(Generalization)，也就是把一些現象作概括化的描述。ex.胡志明市的夏天很熱就是個概括化，胡志明市的夏天可能有幾天並不熱，但以多數為基礎去陳述此概念。這樣的概括化有助於我們理解很多事情，也有其存在之必要性。但許多時候也是跨文化溝通誤解與衝突產生的開始。

舉例，台灣不知道為什麼有一股厭惡韓國人的風氣(也可能只是PTT或網路的這些人而已)，網友喜歡叫韓國人為韓狗，提到韓國就要酸整形、造假跟作弊。之前南大門燒毀，網友在Yahoo新聞幸災樂禍的回應還傳到日本去，後來又輾轉傳到南韓去。許多網友振振有詞地說這麼反韓是因為過去那些例子(世足賽、教授研究造假、國際比賽小動作等等)。

但這就是概化產生的誤解，對我來說白話點就是貼標籤。把所有韓國人跟這些負面形象劃上等號。但並不是每個韓國人都是這樣的，只因為個別人士的作為，就一竿子打翻一船人。這樣跟別人看到台灣立法院打架，就說台灣人都很沒有水準有什麼兩樣？如果台灣人被人家這樣貼上標籤，大家會開心嗎？

不說別人怎麼看，台灣這幾年就飽受標籤化的痛苦。如果大家不喜歡因為不相干的事情而要被別人貼上「愛不愛台灣」的標籤，又怎麼可以這樣輕易地把韓國人貼上標籤呢？己所不欲，勿施於人，如此而已。

每個文化都有他可能給人的印象，但別忘了，文化終究是由每一個「獨特」個體的生活所構成。
而每一個個體所做出的一些舉動都可能有其文化脈絡與背景，可以先學習瞭解其文化，之後再作任何價值判斷。

舉例：1992年洛杉磯暴亂，起因是有四位警察涉嫌毆打一個名叫金恩的黑人，在西米谷郊區的一個白人佔多數的陪審團判決四名警察無罪。黑人的憤怒開始在街上爆發。而黑人在示威遊行白人的過程，也開始鎖定攻擊韓國人所開設的店鋪。只因黑人認為韓國商人平常不太微笑，也不太願意跟他們閒聊家常，好像自以為很了不起。

這是個文化間誤解的結果。那時韓國人的文化，是不太對陌生人微笑或聊天的。而這都不代表對彼此有什麼敵意或冒犯。只是韓國社會與文化的一部份。但終究相異於美國黑人對陌生人互動的概念而產生了這樣的誤解。

如果不瞭解，就不會懂得尊重，而陷入誤解與負面情緒的漩渦。如何學習尊重不同文化，理解與接受存在之差異，始終還有很長的路要走。

國企之夜之Allpost症候群

Allpost症候群

用這樣的標題，其實就是要給Allpost症候群患者看的。每年國企之夜結束，國企系的系胞很多都會得了Allpost症候群。症狀的主要就會想上逼，去平常不太看的Allpost版，利用搜尋功能。以「國企」、「IB」、「夜」關鍵字為標題，試圖尋找任何有國企之夜評價的文章。看到正面的評價，感覺付出受到了肯定，看到一些莫名其妙的評論，只能當作笑話來看。看到負面但中肯的評價，則會成為下一年進步的動力與參考。今年是我第一次沒有辦法回去觀賞國企之夜，但還是照慣例地在Allpost版上來來回回看了一回，大概是中毒太深吧。(茶)

感覺現在各系之夜好像慢慢走向精緻化，各系之間互相觀摩學習、互相激勵的心態也越來越強。自己剛好見證了從視小到活大的這一個轉型期，有些歷史不知道自己有沒有記錯，如果有錯，歡迎指正。古早以前的國企之夜的概念是比較像愛現大會那樣的，大家各自出不同的節目構成了國企之夜，舉辦地點都在視小。以前大家覺得視小的場地設備比較好，加上各系之夜的同樂性質較強，所以沒道理用當時尚未整修且座位較多的活大。

自從IB92將國企之夜定調為各年級出一個節目以後，這樣的設計就慢慢地成為了國企之夜的傳統。IB94則是在2003年第一次將國企之夜拉到活大舉辦。IB93美而美寶貝劇團以倩女幽魂和亞森羅頻vs福爾摩斯連續兩年讓觀眾讚嘆不已，活大場地的完全活用和道具的創意呈現可以說是前無古人而來者眾矣。IB94、95、96也都成功地走出自己的風格，擁有屬於自己的代表作。也就是這樣用心地一棒傳一棒，國企之夜逐漸形成一個專屬於國企人跨屆良性競爭、凝聚大家向心力和感情的舞台。每一屆都在跟自己比賽，比用心，比突破。跨屆之間的氛圍則是互相鼓勵支持(我大一時從學長姐身上得到最深刻的體會之一)。也因為總是提供很用心的觀賞經驗，國企之夜在台大校園內建立了一定的口碑。每一年排隊的人潮穩定增加，開始形成人龍的時間也越來越早。第八節下課才趕到活大，大概都已經排到接近活大門口了。而人們也不知從何時開始定位國企之夜為所謂台大三大夜之一。

台大三大夜

三大夜真的是很神奇。不知道從哪來，又是從何時開始流傳的話語。有人說三大夜是醫學、電機、國企，也有其他不同版本。但說真的，不去談這個三大夜的標準何在，也不去談到底那個系的表演才足以列入三大夜的行列，「三大夜」這個頭銜真的沒什麼好汲汲營營去競爭的(要爭的話，乾脆摻在一起辦個超級椰林大道，找小琥老師來看誰的表演比較油，找小胖老師來跟大家說加油，好嗎？)。

國企之夜的存在應該是提供一個舞台讓國企系胞可以表演同樂，可以凝聚大家的感情。並在每一年的演出之中更加進步，自我突破(我想各系舉辦晚會的立意應該都是如此)。究竟是否在台大各系之夜名列前三，讓觀眾自己去評論與想像。我認為國企之夜能有不錯的名聲，是來自過往學長姐用「心」面對此活動而產生的結果，並非刻意經營或操作。身為國企系胞，可以關注的是大家在過程中是否很開心和用心。只要大家都開心，很用心地呈現了屬於自己那一屆的表演，留下美好的回憶，那就夠了。然後可以學習著用平常心去面對外界的評論與猜測。

辦活動對我來說，就是集合一群熱血的人，朝一個目標前進。在可能很累很囧的過程中學習作人作事的道理，努力克服挑戰一起達成目標後，留下深刻而美好的回憶。國企之夜是這樣，國企週、系學會的大小活動、球隊都是這樣。很簡單的過程但蘊含了很豐富的寶藏，端看你付出了多少心力去挖掘。至於國企之夜是三大夜還是三小夜，就順其自然吧。

國企系真有錢？！

這大概是所有外系觀眾看完國企之夜最一致的感想。但這真的是很有趣的迷思。在國企系，大家無非是在大一時被學長姐精心設計的活動還有用心精湛的演出而震撼和感動，於是自己也決定秉持著一樣的精神和態度去面對每一個活動和演出。於是精美的道具和成就一齣好戲的服裝都是大家自掏腰包的基本款。而華麗的場佈跟許多貼心的小禮物則是在有限的預算下，總召為了所有觀眾的標準配備。也許你可以說大家都願意花這個錢，就是大家都很有錢了。但就我的認知，不太可能國企系的系胞家庭背景就比其他系好很多，我認為只是大家選擇花錢的標的不同罷了。只要有心，人人都可以是有錢的國企系XD。

結語

對我來說，「用心面對每一個小細節，堅持做到最好」是國企系面對任何活動的一種簡單而深刻的準則。而讓國企系胞「開心同樂」則是許多活動最重要的本意。記住：只要用心、大家開心，成果就會揪甘心。留下些什麼，我們就會成為什麼樣的大學生。所以奉勸所有的學弟妹，觀眾的評價是成長學習的來源之一，面對Allpost版各式各樣的意見，可以多加留意，但不用過份在意。所謂國企之夜這塊招牌，可以努力擦的更亮，但不用拼到天亮。與人為善，開心地把每一件小事做到最好，自然而然就會有所回報。最值得珍惜、在意的是這一群跟你一起為劇本、為笑點、為道具、為音效、為排舞，苦思而勞心勞力的這一群傻子。萬千準備，只為讓那一晚的舞台演出盡善盡美的感覺，箇中酸甜苦辣、深刻的體會，只有一起親身經歷過的你們才會懂得。「回憶」跟「友誼」就是國企之夜能讓你們共同擁有、最美好的禮物。

Ps.自從IB93首創專屬於大一演出之愛現大會，這也慢慢成為國企系的另一個獨特的傳統。愛現大會的優點在於可以提供所有大一同學表演才藝跟同樂的舞台(這好像也是最開始愛現大會的初衷)，缺點在於大家全力付出愛現大會以後，通常緊接而來的國企之夜會比較疲累一些。往年似乎都會在這個問題上大一的表演會遇到一些瓶頸。今年大一好像專攻啦啦隊。這可能是相當不錯的一個解決之道。（以一個適切的中型表演取代可能較為吃力的大型戲劇）未來的總召在面對這個課題時，也許可以作個參考。

Ps2.這篇文章去年就有想法再醞釀了，一整個拖了一年才完成，囧r2。

Ps3.小弟拙見，如有錯誤或不妥之處，歡迎指教 :)

中華隊帥翻天！從斗六打到北京～

託網路電視的福，如願地從頭到尾欣賞這場扣人心弦的比賽

陽建福帥翻天
休息三天後的無四死球完封
守備幫了很多忙
但阿福的極品滑球，仍是讓澳洲打擊吃鱉的關鍵

葉君璋上一場的生命護球、靈活配球跟適時一擊要記上一大筆
羅國輝的長打都有夠帥氣
林哲瑄守備很不賴
火哥真的是國際賽最火的男人
恰恰還是穩定的火星人
洪總成功達成目標，夠帥氣

恭喜中華隊順利打敗澳洲隊，北京奧運門票幾乎到手

這一次的中華隊，有相當多的新面孔
許多年輕小將取代了往年的國際賽常客
縱然經驗不足，但拼勁、鬥志都是一百分
幾個中職老大哥則是表現得很好
不論扮演著關鍵的補上一刀的殺手、火車頭或安定人心的臨門一擊
縱然這次鋒哥只能在休息室壓陣(激勵作用很強)
但這次真的讓人看到世代交替的未來
也覺得這一次的中華隊真的是很值得肯定的一隊

緯來和啦啦隊也一整個很用心
讓人超熱血的巨型國旗
加油口號和花招、國旗裝、波浪舞、精心剪輯的MV
算是相當理想的第十人

聽到大家都想拼，努力讓鋒哥可以去北京打奧運
看到曾經輝煌的張老外努力找回自信時，球迷都給予最大鼓勵
聽到賽後訪問，阿福希望大家可以支持中職，不要放棄棒球
還有中華隊順利解決最後一名澳洲打者，全場High翻天，球員露出一種「苦盡甘來+總算沒有辜負國人期待」的表情
這些片段都讓我覺得很感動

有棒球可以把大家的心串在一起，真好

要打中華隊的國際賽實在不容易
許多配套措施跟環境進步速度很慢
打不好會被很多球迷罵
當總教練更是個不是很好的職缺
以前上棒中教練常說，戰術只有合理不合理，沒有對與錯
棒球場上實在太多變化。事後諸葛永遠比較好當

這幾天的球賽都很精彩，也很開心今晚是這種圓滿的結局
不論是球員或球迷
相信今晚很多人可以開心而滿足的入眠
可以期待八月北京奧運
中華隊在可能是末代奧運棒球賽的精彩表現

中華隊辛苦了～Nice play!
星期五對韓國，希望能挫一挫他們的銳氣，哈！加油！

生活、培訓、越南

慶祝電腦維修完畢(Thinkpad全球三年保固的價值出現了)
來update一下近況好了

關於生活：
來到越南快要二十天，生活逐漸步上軌道。除了上週電腦出狀況送修以外，維持著穩定的節奏持續生活著。每日作息：早上七點起床盥洗、吃早餐(飯店自助式)。八點從飯店出發到工廠。八點半上課到中午。中午一個小時吃午餐(工廠餐廳的韓國菜。到四點半下課回飯店。六點吃晚餐(飯店餐廳或附近的賣場找東西吃)。十點半到十二點之間睡覺(視心情而定)。

生活中的娛樂則有撞球、象棋、DVD、書跟上網(前兩項多虧了來自 Stella的Jethro，他兩項都比我強，但也是有了互相玩耍的同伴)。

最近兩個週末跟Jethro一起坐公車，去了胡志明市兩趟。越南的公車系統讓我們到現在還是不知道該怎麼從同奈飯店直接來回市中心的檳城市 場，兩次都依賴了不知道同奈飯店到底在哪的計程車司機才回得來。但隨意地在胡志明市亂晃，享受週休二日的美好，實在相當地愉快。未來還是得繼續公車大冒 險。(計程車從同奈飯店到胡志明市要六百塊台幣，公車最貴也只要二十塊)

關於培訓：
培訓學員有二十位，分別來自中國大陸青島&廣州、越南、印尼、泰國不同家工廠還有兩位來自NIKE。學員以越南、台灣人為大宗加上泰國人、大陸人、新加坡人和美國人就組成了NOS Wave16。上週五NIKE辦了個Welcome Dinner，在胡志明市的喜來登吃自助餐，相當地愉快。

培訓進入第三週課程，份量慢慢地加重
第一週：自我介紹+四天的工廠實習
工廠實習是讓我們體驗作業員的工作，以後在作改善的時候能更站在作業員的角度思考吧。我作了穿鞋帶、貼補強、脫楦。都是些比較簡單的工作，但還是蠻新鮮的。

第二週：查理線圈工廠模擬+七大浪費&5S簡介
第二次玩這個遊戲，發現跟不同人玩會有不一樣的狀況發生。最後一輪的不同設定又讓我從不同角度重新思考。Lean的學習還真是沒有盡頭。

第三週：價值流圖析(現狀&未來圖)
未來價值流是上次未能深入學習的部份，需要經驗的累積才能夠明確地掌握改善重點和應採用的系統。收集現場的數據一樣不是件容易的事。

如何不被之前所學的知識所囿、放下本位主義是最近需面對的課題。

關於越南：
首都是河內，不小心會認為是胡志明市。

越南的咖啡相當便宜，也還蠻好喝的。一杯冰咖啡會有很多冰塊和較甜跟濃的咖啡，適合慢慢地喝讓冰塊融化，會更爽口。咖啡算是他們的國民飲料吧。最近則是在飯店附近找到台灣人開的類似休閒小站的泡沫紅茶店。雖然比不上台灣的連鎖茶店，但解嘴饞與鄉愁但也不失水準。

越南的網球很普遍，很少有籃球場，沒人打或看棒球。女生的傳統服飾很特別，穿起來就是別有一番風味，強化了我要娶越南新娘的誘因XD。

越南人對待外國人還算是蠻親切及友善的。有時後要問路或請求協助，多半都能獲得善意的回應(雖然報出來的公車路線不見得正確)。讓我到目前為止對越南印象還不錯。

路上機車無敵多，已經慢慢地學會了怎麼在這過馬路。有點懷移再過幾年，經濟持續成長，更多人擁有機車或汽車時，已經很擁擠的交通該如何改善呢？

便宜的人力是一大優勢。興建中的工地很多，未來經濟前景持續看好。

其他面向有待持續而更深入地觀察。

ps恭賀Carla Match到哥倫比亞、Sphinx Match到巴西。都是些帥氣拉風的國家～預祝Traineeship順利平安。:)