2008年1月26日 星期六

關於AIESEC Conference Session的過來猴經驗談

這是一個小骨頭興致一來,希望給AIESEC in Taiwan總會幹部關於AIESEC Conference Session的過來猴經驗談。主要是針對Session該怎麼設計跟該怎麼Deliver作簡單地分享。是屬於我那個年代的經驗談,有沒有幫助我不知道,反正不寫不快。

關於Session的設計,通常一個Session誕生的流程如下:
Conference Objective -> Block Objective -> Session Objective -> Key Learning -> Preparation -> Delivery -> Evaluation。設計Conference都是從Conference Objective開始。設定好Objective(通常會是三個)以後,就會根據這些Objective去發展大的Block。而會根據這個單一Block再發展具體的Objective,並大略設定不同Session安排和此安排的目的。然後開始分配Session,由負責人去思考和討論出負責的Session的Objective, Key Learning跟流程安排還有Delivery方式。整個流程像是個樹枝圖展開的過程,是遵循著一定的邏輯,並且環環相扣的。Conference Objective會具體開展為Block。Block Objective會開展為Session安排,各Session會各自開展出Session Objective。反推的則是一個歸納的過程。

舉例來說,2006sNCF Conference Objective是Envision, Execution, Entrepreneurship。Execution Block目標是希望讓LC能有具體實踐Plan的能力,就有不同Session以不同角度去體現這個目標:例如LC Simulation。而其Objective就是要讓LC理解何謂PBOX,該如何去作。設定好目標,抓好Key learning。記得陳蘇三說過Key learning就是當這堂課上完以後,會深刻留在member心中的概念或想法。這也會是Deliver Session的過程中,要不斷去強化去溝通的東西。(以上如果有錯請陳蘇三糾正,哈)

至於Deliver的方式則是看session的需求。關鍵就是要讓Member能夠有Involvement。不論是用PPT講課或小組遊戲或討論,這都是一個關鍵。站在Member的角度思考,是否能夠容易地融入你的課程安排。基本上一堂課如果能夠運用不同的方式,會比較能夠加強Member的學習效果。但切記流程設計一定是以體現你的Objective出發,並且能夠將Key learning融合在裡面。

不論從Conference Objective一路往下走,或由單一Session持續向回推,應該都能找到合理的主從關係。如果能夠從宏觀到微觀,以金字塔的概念從頂端至底端有邏輯性設計Session,不同的Session擁有獨特的Key Learning,卻皆可以成功地連結至一致的Conference Objectives,相信可以圓滿Conference的深度與廣度,將Conference的價值極大化。

課後的Evaluation很重要,自己反思實際Deliver的優缺點、和期望的差異、是否體現了Objective。從LC或Teammate那取得不同意見,將每一次的經驗轉化為持續改善的基礎。不貳過並一次比一次進步!

上面的部分有點抽象,現在談可能也太晚。以下針對較細節實戰的部分出發,希望對你們能有立即助益。主要是關於Session Delivery的部分,舉幾個Session Delivery常見的狀況破題:
1. 將想說的東西一字不漏地貼在PPT上,形成一份字很多,很豐富的Session PPT。然後在講課時,用比較生動的方式去唸出這個PPT,大家開始會努力地跟著你一起把目光都放在螢幕上,然後過一陣子開始睡得東倒西歪。
2. 設定要小組討論,海報紙發下後,LC開始有點茫然,開始問Faci究竟要討論些什麼東西,最後沒能產生具體可行的Output。
3. 整堂課上完,試圖傳達的東西很多,但是要member回想究竟學到什麼,卻有點說不出來。
上述的狀況你經歷過嗎?

以下是我針對Session Delivery的幾個想法給你們作參考:
1. Focus!Focus!Focus!每堂課一定要抓住焦點(重點)。人的注意力跟學習力有限,一個深刻的概念勝過萬千浮光掠影。
2. 講課的部分:講者是主體,是課程的焦點。PPT是輔助,也未必需要PPT。講者是要負責消化爾後傳達整理過之概念的人,一字不漏地念資料或PPT,不如把這些Material發給LC讓他們提早看一看即可。請學習透過自己為Session創造價值,帶給member專屬於你和此Session的學習。
3. PPT的製作:PPT能用圖、照片、甚至短片就可以盡量用,文字則盡量精鍊化,不要太多點,並記住30 20 10法則(30以上的字,20分鐘以內可以完成,10頁以內的PPT)。有些課無法這麼做,但抓住這些大原則,相信有助提升Session品質。這個搞笑短片可做為借鏡http://tw.youtube.com/watch?v=aFSTri0FhVA。
4. 如果有個大家都能理解的例子去包裝Session的概念時,會更容易理解。我的老梗就是金成武和AIESEC Identity的關連(哈,雖然不知道效果如何:p)
(跟第4點同理,如果能夠有個主題包裝整個Conference會讓Conference更有趣而活潑。不論是PPT template,Dress Code,軟性活動都可以藉此發揮。2006sNCF年用World Cup去包裝應該還算有趣吧。但切記這是輔助,別太過刻意或走火入魔即可。)
5. 互動的方式往往能產生較佳的學習效果。想像一個理財專家花五十分鐘在台上不斷地跟你說理財的重要性有趣還是自己動手玩玩現金流遊戲有趣?但切記小組討論或遊戲要有清楚的設定、方向、應產出的成果或結果。也要確認分會已具備能夠進行討論進行的背景資訊和一致認知,才不會形成空泛而茫然的局面。但不要矯枉過正,講課還是有其效果,自己適度地調配比例是關鍵。

綜合以上幾個原則的Good case:開達在2006 sNCF的Team Day Session,用海賊王去作包裝。Key Learning也很清楚而簡單:”更瞭解你的Teammate”。並運用小組分享互動的時間,讓Member互相學習。

謹記:如果台下都在呼呼大睡(可找教育部長杜呼呼),Session負責人至少要負一半的責任。這句話不是要給你們壓力,而是要作個提醒。你們慢慢會發現要成就一堂好的Session,需要多少的事前準備和努力。但請別灰心或沮喪,這是一個非常難得的機會(有多少年輕人可以有機會站在幾百人面前用英文講課,而且失敗了只是Evaluation Form分數比較低而已)。經歷了一年的洗禮,才慢慢地體會出這些道理。沒有人是一開始就知道如何做好一堂Session的。回顧我過往的Session,許多也是慘不忍睹。請好好思考上面這些道理,讓自己站在更好的基礎之上,一次比一次地更大幅度的進步。這個AIESEC Experience做中學的奧妙之處,請細細品嚐。

除了Session的部分想分享經驗以外,還想針對Functional Meeting的部分作提醒,不知道你們今年MCVP Selection Process怎麼樣安排與設計。如果根據過往經驗的話。此時會是大家思考未來是不是要進總會的一個關鍵時間點,所以我建議NCF的Functional Meeting時間,可以分配部分時間。向所有LCP or LCVP(通常是MCVP potential candidate)去溝通去聊究竟總會是怎麼一回事(總會生活,得到的學習、失去的東西,應有之心理準備),也可以讓他們發問和雙向溝通,去釐清心中疑惑(大家的疑惑應該有些類似,可以一次解決)。錯過這個時間點的話,再來要作這件事情,就會失了最佳時機(可以想像一下wNCF以後的時程安排,MCP elected IPM回來就要徵選MCVP,而中間還卡一個過年,緊接著是開學)我不知道這樣溝通的效果如何,但我覺得或多或少或產生些效果,說不定會也默默地影響了一些人的決策。

另外一個可以在wNCF Functional Meeting作的事情就是針對上半年度作一個Review讓大家去聊上半年所面臨的困境與挑戰和心中的感覺。在這過程中可能可以發現過去未能察覺關於LCVP所需要協助。也能夠透過這樣的過程,讓所有的LCVP發現,原來我所遭遇的問題,不是只有發生在我身上。也能夠彼此交流面對不同狀況的心法和解決之道,理解原來有人跟我一起扛,進而產生更多的勇氣和動力來面對一樣不輕鬆的下半年任期。

這兩件事情,我當初Functional Meeting都沒有作,現在回想起來覺得有點可惜。如果能夠當初有作這兩件事情,相信可以在不會極大的工作負擔下(不用還為了Functional meeting特意準備太多東西),創造一個極有價值的Functional Meeting。

最後就是do you best & have fun!對MC team來說,National Conference是你們最重要的群眾溝通場合,也是Reflect & Empower &再出發的最佳時機。MC team是否享受這個Conference,是否以做好萬全準備帶給member一個有價值的Conference。這些LC的感受是很清楚的,請盡自己最大的努力,但求問心無愧。wNCF感覺上一年比一年進步,相信今年在International Chair跟Faci的進一步突破之下,又會是個擁有嶄新格局的2008 wNCF!

對你們有信心,加油,好嗎?(偷學超級星光大道的袁惟仁)

最後祝 2008 wNCF in TPLC 大成功!

Ps1.因為離現在比較近,加上我是Conference Manager,印象更深刻,所以例子都舉2006 sNCF。
Ps2.有些東西印象比較模糊了,如果有錯,或早就已經不是這樣做的部分,請自行忽略,哈哈。
Ps3.比Wii貴。恩,我真的很想參加明天的社會企業學習日還有老骨頭活動,可惜了。

By人在匪區心與你們同在的阿猴

6 則留言:

Matthew Wei 提到...

hey dude, good job~

Rock soul 提到...

我都忘的差不多了耶
你記的好清楚喔

Sphinx 提到...

我看到也有點覺得傻眼
不過,該早一點寫出來給別人的嘛

楊阿猴 提到...

To Claire:
可能是因為這個感想在心中好一陣子了
所以還是栩栩如生。
不過有些東西還是有稍微想了一下
畢竟年代久遠了,哈

To Sphinx:
哈,你說的對
不過往事已矣,希望現在還能有些幫助摟

Sheng-Fen, Ku 提到...

我在conference後看到這個東西
感觸有多深刻...
你現在讓我看到這個做啥 Orz

應該是可以好好準備sNCF的意思對吧?!

楊阿猴 提到...

To Tiffany:
我在會期有請貞儀轉達給大家有這篇文章的存在,可能因為你正扛著NLDS而不小心錯過了。不好意思拉,應該早點po出來的:p
不過沒錯,希望這有助於你們準備sNCF

謝謝你最後的收尾,讓我有台階下,哈哈

btw辛苦了:)